Veelgestelde vragen

Welkom bij de veelgestelde vragen van Joki Handel. Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over ons het speelgoed en 3d prints, evenals informatie over bestellen en levering.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Wij streven ernaar uit om je bestelling dezelfde dag te verwerken en te verzenden. Uitgezonderd 3d prints die kunnen een aantal dagen later verzonden worden i.v.m. het maken van de prints.

Kan ik ook items retour sturen?

Jazeker, echter kan het alleen in de originele ongeopende verpakking.Om een product aan te melden stuur ons dan even een mailtje met het product en uw ordernummer.

Kan ik mijn pakket ook afhalen?

Jazeker, Het ophalen van je bestelling is mogelijk echter alleen op afspraak(oosterwolde).

Hoelang duurt het tot mijn (gepersonaliseerde) 3d prints verstuurd worden

Doorgaans proberen wij de 3d print dezelfde dag nog te printen en te versturen echter kan het voorkomen dat wij zeer veel vraag naar 3d prints hebben dan kan het zijn dat het 1 a 2 werkdagen langer duurt

Hoe kan ik betalen?

Op dit moment accepteren wij betaling via ideal/wero en Klarna.

Omdat wij nog druk bezig zijn met het bouwen van de webshop en het uitbereiden hiervan houden wij het op dit moment hierbij later zullen meer betaalmethode`s komen.

Vragen? Wij helpen graag!

Heb je na het lezen van onze veelgestelde vragen nog een vraag? Neem dan gerust contact met ons op.